Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026

1. Verantwortlicher & Kontaktdaten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Zelena Biomasna Energija, elektro in toplotna energija, d.o.o. (“ZBE”, “wir”, “uns”, “unser”)
Trg republike 3, 1000 Ljubljana, Slowenien
Registernummer: 6219543000
Steuernummer: SI 29502292
E-Mail: info@miscanthus.eu
Website: https://miscanthus.eu

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Angaben an uns.

2. Geltungsbereich & Anwendbarkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die über die Website miscanthus.eu (die “Website”) erhoben werden, einschließlich aller Subdomains, Landingpages und aller darüber erreichbaren Online-Formulare oder Kommunikationskanäle.

Sie gilt für alle Besucher, Interessenten, Geschäftspartner und alle sonstigen Personen (“Sie”, “betroffene Personen”), die mit der Website interagieren, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort. Soweit lokale Datenschutzgesetze zusätzliche Anforderungen stellen, halten wir diese Gesetze in dem Umfang ein, in dem sie anwendbar sind.

Diese Erklärung erstreckt sich nicht auf Websites oder Dienste Dritter, die von unserer Website aus verlinkt sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen externer Seiten zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Diese Erklärung wird in englischer, ukrainischer, deutscher und französischer Sprache veröffentlicht. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in zwei Kategorien: Daten, die Sie freiwillig angeben, und Daten, die automatisch erhoben werden, wenn Sie die Website nutzen.

3.1 Daten, die Sie uns direkt angeben

Wenn Sie mit der Website interagieren, etwa indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen, eine Anfrage senden oder ein Angebot anfordern, können Sie uns Folgendes angeben:

• Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname und Position
• Post- oder Geschäftsanschrift
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage
• Alle weiteren Angaben, die Sie in Ihre Korrespondenz aufnehmen

Wir erheben und verarbeiten über diese Website keine Zahlungskartendaten, Bankkontonummern oder sonstigen Zahlungsinformationen. Alle Geschäftsvorgänge werden außerhalb der Website über die üblichen Bank- und Rechnungsverfahren abgewickelt.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website besuchen, werden bestimmte Daten automatisch über Serverprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien erhoben. Je nach Kategorie kann dies umfassen:

• IP-Adresse (die je nach Ihren Cookie-Einstellungen anonymisiert oder gekürzt sein kann)
• Ungefährer geografischer Standort (auf Stadt-/Regionsebene, aus der IP-Adresse abgeleitet)
• Browsertyp, Version und Spracheinstellungen
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Bildschirmauflösung und Größe des Anzeigebereichs
• URL der verweisenden Website (die Seite, die Sie zu uns geführt hat)
• Besuchte Seiten, Verweildauer auf jeder Seite und Navigationspfad
• Klickmuster, Scrolltiefe und Interaktionsereignisse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Serverprotokolle werden von unserer Hosting-Infrastruktur bei jeder Anfrage aufgezeichnet und hängen nicht von Ihrer Cookie-Auswahl ab. Analyse-, Verhaltens- und Marketingdaten werden erst erhoben, nachdem Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben (siehe Abschnitt 6).

4. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über die folgenden Kanäle:

• Kontakt- und Anfrageformulare auf der Website, in denen Sie freiwillig Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht übermitteln.
• E-Mail-Korrespondenz, die Sie über Links auf der Website beginnen.
• Cookies und Tracking-Skripte, die von uns und von autorisierten Drittanbietern gesetzt werden, soweit erforderlich vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.
• Serverprotokolle, die von unserer Hosting-Infrastruktur automatisch erzeugt werden, wenn Ihr Browser Seiten von unserem Server anfordert.

Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Dritten und beziehen Ihre Daten nicht von Datenhändlern oder aus öffentlichen Registern zu Marketingzwecken.

5. Zwecke & Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Für jeden Zweck stützen wir uns auf eine der im Datenschutzrecht vorgesehenen Rechtsgrundlagen:

Soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, haben wir unser Interesse gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen, um sicherzustellen, dass unseres Ihre nicht überwiegt. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 11).

6. Cookies & Tracking-Technologien

Die Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, sowie ähnliche Technologien wie Pixel, lokalen Speicher und JavaScript-basierte Skripte. Wir fassen sie wie folgt zusammen:

6.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Unerlässlich für den Grundbetrieb der Website: Seitennavigation, Speichern Ihrer Cookie-Einwilligung und Sitzungssicherheit. Sie bedürfen keiner Einwilligung und können nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionen zu beeinträchtigen.

6.2 Analyse-Cookies

Werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und wo Nutzer auf Probleme stoßen. Sie erheben aggregierte, pseudonymisierte Daten wie Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungrate und Zugriffsquellen. Sie werden erst aktiviert, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Wir verwenden Google Analytics 4 (bereitgestellt von Google Ireland Ltd / Google LLC); GA4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.

6.3 Verhaltens- & Erlebnis-Cookies

Werden verwendet, um Bedienbarkeit und Gestaltung zu verbessern, indem Interaktionen wie Mausbewegungen, Klicks, Scrollaktivität und Seitenwechsel aufgezeichnet werden. Sensible Eingabefelder (etwa E-Mail- und Telefonfelder) sind standardmäßig von den Aufzeichnungen ausgenommen. Aktivierung nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Wir verwenden Hotjar (bereitgestellt von Hotjar Ltd mit Sitz in Malta, EU).

6.4 Marketing- & Remarketing-Cookies

Werden verwendet, um relevante Werbung auszuspielen und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen, und können Tracking-Pixel von Werbenetzwerken umfassen. Aktivierung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir verwenden das Meta-Pixel (Meta Platforms) und Google-Ads-Tags zur Conversion-Messung und für Remarketing; diese Cookies können es uns oder diesen Werbepartnern ermöglichen, Ihnen auf anderen Websites zielgerichtete Inhalte anzuzeigen, ausgehend von Ihrer Interaktion mit unserer.

6.5 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Bei Ihrem ersten Besuch wird ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. Sie können jede nicht notwendige Kategorie einzeln annehmen oder ablehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Eine ausführliche, aktuelle Liste der einzelnen verwendeten Cookies, einschließlich ihrer Namen, Anbieter, Zwecke und Laufzeiten, finden Sie im Cookie-Einstellungsfenster, das über die Website erreichbar ist. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass er Cookies blockiert oder löscht; beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen kann.

7. Dienstleister (Dritte)

Für den Betrieb und die Verbesserung der Website setzen wir vertrauenswürdige Drittanbieter ein. Soweit sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, handeln sie als unsere Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; in einigen Fällen handeln sie als eigenständige Verantwortliche (etwa bestimmte Werbeplattformen).

Wir prüfen die Datenschutzpraxis jedes Anbieters und stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, bevor wir Daten weitergeben. Eine vollständige Liste der aktuellen Unterauftragsverarbeiter stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

8. Weitergabe & Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden begrenzten Fällen weiter:

• An die in Abschnitt 7 beschriebenen Dienstleister, ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und unter vertraglichen Datenschutzpflichten.
• Innerhalb unserer eigenen Organisation, einschließlich unserer kroatischen Niederlassung (Zelena Biomasna Energija d.o.o. - Podružnica Jablanovec). Die Niederlassung ist Teil derselben juristischen Person wie ZBE und kein eigenständiges Unternehmen; der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für den rechtmäßigen Geschäftsbetrieb benötigen.
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben: als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, unter anderem zur Erfüllung steuerlicher, regulatorischer oder gerichtlicher Pflichten nach geltendem slowenischem, kroatischem oder EU-Recht.
• Zum Schutz von Rechten und Sicherheit: wenn die Offenlegung erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von ZBE, seiner Mitarbeitenden, Geschäftspartner oder der Öffentlichkeit zu schützen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten werden vorrangig innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Einige der von uns eingesetzten Anbieter übermitteln Daten außerhalb des EWR: Google (Google Analytics, Google Ads) und Cloudflare haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, und beim Meta-Pixel erfolgen Übermittlungen an Meta Platforms in den Vereinigten Staaten. Hotjar wird von Hotjar Ltd mit Sitz in Malta bereitgestellt und speichert die erhobenen Daten laut eigener Dokumentation auf Servern innerhalb des EWR.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir angemessene Garantien sicher, die Folgendes umfassen können:

• Einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das Empfängerland (etwa den EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar);
• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit anwendbar;
• Andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Informationen über die konkreten Garantien für internationale Übermittlungen Ihrer Daten können Sie unter der in Abschnitt 1 genannten Anschrift anfordern.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es das geltende Recht verlangt.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, die folgenden Rechte:

• Auskunft: Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und falls ja, eine Kopie davon sowie Informationen darüber, wie sie verarbeitet werden.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung: Löschung Ihrer Daten, wenn kein zwingender Grund für ihre weitere Verarbeitung besteht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen, etwa während wir deren Richtigkeit prüfen, nachdem Sie sie bestritten haben.
• Datenübertragbarkeit: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format sowie deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
• Widerspruch: Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung jederzeit; wir stellen sie ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, deren Widerruf jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung: Sie unterliegen keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet. Wir führen derzeit keine solche Entscheidungsfindung durch.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben. Richten Sie einen schriftlichen Antrag an info@miscanthus.eu oder per Post an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift. Wir müssen unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir tätig werden. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang. Ist der Antrag komplex oder erhalten wir eine große Zahl von Anträgen, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und informieren Sie über die Verlängerung und deren Gründe.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenfrei. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen, insbesondere bei wiederholten Anträgen, können wir ein angemessenes Bearbeitungsentgelt verlangen oder das Tätigwerden verweigern.

Recht auf Beschwerde. Wenn Sie der Auffassung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist:

Informacijski pooblaščenec (Informationsbeauftragter der Republik Slowenien)
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slowenien
Telefon: +386 1 230 97 30
E-Mail: gp.ip@ip-rs.si
Website: www.ip-rs.si

12. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden (HTTPS)
• Zugriff auf personenbezogene Daten nur nach dem Need-to-know-Prinzip für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Aktualisierungen und Sicherheitspatches für die Softwarekomponenten und Abhängigkeiten der Website
• Firewalls, Angriffserkennung und DDoS-Abwehr durch unsere Hosting-Infrastruktur
• Sichere Konfiguration der Verwaltungs- und Deployment-Schnittstellen
• Vertragliche Datenschutzpflichten für alle Dienstleister mit Zugang zu personenbezogenen Daten

Auch wenn wir alle zumutbaren Schritte zum Schutz Ihrer Daten unternehmen, ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung vollständig sicher. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und, soweit erforderlich, innerhalb von 72 Stunden.

13. Datenschutz von Kindern

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, ergreifen wir umgehend Schritte, um diese zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind über unsere Website personenbezogene Daten angegeben hat, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraxis, der geltenden Gesetze oder aufsichtsbehördlicher Vorgaben abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum “Zuletzt aktualisiert” oben auf dieser Seite und weisen, soweit angebracht, an gut sichtbarer Stelle auf der Website darauf hin.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.